Network: Swwork | Batterie | BatteryGeek | ItalyADSL | ItalyMAIL | ItalyWORK | DottorPC

Domande e Risposte

Qui troverete una raccolta delle domande piu' comuni che ci vengono poste,
GRAZIE a tutti per l'interesse.


D: Perche' non avete un catalogo ?
R: la scelta di non avere un catalogo e' stata fatta appositamente,
e' vero che un catalogo e' piu' semplice ed immediato da consultare, ma, e lo abbiamo provato anche direttamente, ci sono centinaia (veramente) di tipi di Notebook e di combinazioni di Batterie compatibili tra modelli;
sui cataloghi tradizionali abbiamo trovato due tipi di problemi:
1) la Batteria non e' sempre reperibile perche' particolare o poco richiesta
2) anche essendo "del campo" e' difficile a volte essere sicuri che la Batteria a catalogo vada effettivamente bene.
Abbiamo allora pensato di lavorare con la richiesta tramite web, in questo modo vi chiediamo un po' di tempo in piu' e la Cortesia di indicarci certi dati tecnici reperibili sui pezzi, pero' ci prendiamo poi l' onere (e l' onore) di proporvi qualcosa che sicuramente vada bene per Voi.
E' comunque allo studio la possibilità di affiancare questo metodo, che rimarrà primario, ad un catalogo piu' tradizionale per facilitare chi conosce sicuramente il Suo prodotto.

D: Avete mai sbagliato in questo modo?
R: SI, ci e' capitato due volte sinora,
insieme con il Cliente abbiamo verificato che l' errore era nostro, e quindi abbiamo ritirato e sostituito il prodotto

D: Quanti articoli non avete trovato sinora ?
R: parlando di Alimentatori e Batterie per Notebook, Videocamere e Fotocamere abbiamo la fortuna di avere dei partner veramente capaci e disponibili,
sinora abbiamo trovato tutto quanto ci e' stato richiesto.
Qualche Cliente si e' spinto un po' oltre le nostre capacità attuali chiedendoci prodotti per Rasoi o Aspiratori, in questi casi, effettivamente, abbiamo dei problemi perche' non trattiamo direttamente questi articoli.

D: Fornite la Fattura per l' acquisto ?
R: Tutte le Batterie fornite vengono spedite con regolare fattura inclusa nella confezione.

D: Come Acquistare ?
R: L' acquisto e' possibile in due modi.
Le Batterie che abbiamo disponibili in Pronta Consegna vengono proposte direttamente sul sito,
per queste potete acquistare direttamente pagando con Carta di Credito o PayPal
seguira' una nostra comunicazione per verificare i dati di fatturazione e spedizione.
Per tutte le altre (90%) l' acquisto viene gestito interamente via email
nelle offerte che vengono inviate, trovere i campi da compilare per:
- Quantita' desiderata
- Tipo di pagamento desiderato
- Dati di fatturazione
- Dati di spedizione (se diversi)
basta quindi rispondere alla nostra email di offerta compilando questi campi
vi verra' quindi inviata un' email con i dati di pagamento desiderati.

D: Come Pagare ?
R: Accettiamo pagamenti tramite:
- Bonifico Bancario
- Ricarica PostePay
- PayPal
- Carta di Credito (Amex, Mastercard, Visa, Visa Electron)
- Contrassegno
- Western Union
clicca qui per maggiori dettagli

D: Qual'e' la garanzia ?
R: Tutte le Batterie offerte hanno UN Anno di Garanzia
ci sono due casi in cui viene applicata la garanzia di sei mesi, e viene chiaramente indicato in offerta
- le Batterie per Foto/Video
- alcune Batterie compatibili per Notebook che a fronte di un prezzo piu' basso offrono una garanzia minore

D: Condizioni di Garanzia ?
R: La parte di cui si riscontrino difetti entro 7 giorni dalla consegna verra' ritirata direttamente a nostre spese.
Dopo tale periodo le spese di spedizione al nostro punto sono a carico del Cliente
Prima di procedere alla spedizione occorre contattare il nostro punto per richiedere il necessario numero di RMA da specificare sulla confezione.

D: Come funziona il diritto di recesso ?
R: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivita' commerciale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

In cosa consiste
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l’importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare al negozio in questione apposita comunicazione entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata in qualunque forma scritta, anche tramite e-mail all'indirizzo dichiarato dal negozio dal quale proviene la merce (vedi pagina Chi Siamo di questo sito). Il consumatore dovrà altresì restituire al negozio in questione presso l’indirizzo da questo dichiarato, i Prodotti integri entro dieci giorni dalla data di ricevimento degli stessi unitamente alla bolla di spedizione. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore. Entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti, il negozio in questione rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese accessorie (imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno). Nel Caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Prodotti, il diritto di recesso verrà approvato solo se gli involucri originali d’imballo non siano stati aperti e non sia stata rimossa o danneggiata alcuna etichetta attestante l’integrità del prodotto.

Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:
fattura originale o documento di accompagnamento;
coordinate bancarie, di un conto dell' intestatario della fattura, sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN)
Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, puo' fornire quelle di un conto intestato a terzi facendo esplicita menzione di autorizzazione al negozio in questione ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.
Tutti questi dati vanno specificati nella comunicazione di richiesta di recesso.
Come rispedire la merce
Dopo aver ottenuto il codice autorizzazione rientro dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.

D: Avete proposto una Batteria con mAh piu' alti di quella della mia, va bene lo stesso ?
R: SI, anzi, il prodotto offerto e' migliore del Vostro attuale.
I parametri che contraddistinguono la Batteria sono due (al di là che le misure siano corrette), Tensione (V) e Corrente (Ah o mAh - 1 Ah = 1.000 mAh)
E' IMPORTANTE che la Tensione (V) sia identica, sono accettati scarti di pochi decimi di Volt (10,8 e 11,1 sono compatibili, 10,8 e 11,8 NO).
Ma il dato della Corrente e' indice dell' autonomia offerta dalla Vostra Batteria, se voi, ad esempio, avete una Batteria da 4.000 mAh e la Batteria offerta e' da 6.000 mAh, la Batteria e' perfettamente compatibile e vi offre il 50% in piu' di autonomia (se ad esempio con la Batteria da 4.000 mAh il Notebook lavora per 1 ora, con quella da 6.000 lavorerà per circa 1 ora e mezza).

D: Come posso prolungare (trattare bene) la vita della mia Batteria al Litio ?
R: Ecco alcuni punti guida da rispettare:

* Evitate di scaricare spesso e completamente la Batteria, questo mette la Batteria sotto "stress".
Scaricare parzialmente la Batteria ed eseguire frequenti ricariche e' meglio per le Batterie agli Ioni di Litio.
Ricaricare una Batteria agli Ioni di Litio che e' parzialmente carica non causa nessun effetto memoria (a differenza di quelle al Nichel o Nichel-Cadmio).
La scarsa durata delle Batterie nei Notebook e' dovuta per lo piu' al calore piuttosto che ai cicli di scarica-carica.

* Le Batterie agli Ioni di Litio usate nei Notebook dovrebbero essere ricalibrate eseguendo un ciclo di scarica completo e deliberato ogni 30 cicli.
Per scaricare completamente la Batteria togliete semplicemente l' alimentatore ed utilizzate un' applicazione che "consumi" (tipo vedere un DVD).
Ignorando questo accorgimento il sensore di carica della Batteria diventerà sempre meno accurato e, in qualche caso, la Batteria non funzionerà piu' prima del dovuto.

* Tenete la Batteria agli Ioni di Litio in un posto fresco, evitate di lasciare il Notebook in macchina sotto il sole.
Se non utilizzate la Vostra Batteria per parecchio tempo tenetela in un posto freddo (l' ideale sono zero gradi, già a 25 gradi la Batteria perde il 16% di carica in piu' rispetto agli zero gradi) e al 40% di carica (in modo che i circuiti interni abbiano energia sufficiente per lavorare).

* Considerate il fatto di rimuovere la Batteria dal Notebook quando lavorate a tavolino (con l' alimentatore), il calore generato dal Notebook a piena potenza diminuisce la vita della Batteria.
(ATTENZIONE, qualche costruttore di Notebook indica che ci possono essere dei problemi per l' accumulo di polvere sui contatti dove si collega la Batteria).

* Evitate di acquistare Batterie agli Ioni di Litio di scorta per uso "futuro".
Verificate sempre la data di costruzione.
Non acquistate Batterie vecchie, persino se vendute sottocosto.

* Se avete una Batteria agli Ioni di Litio di scorta, usatene una sino alla fine e tenete l' altra in un posto fresco (l' ideale e' il frigorifero) al 40% di carica.

(NB, questi consigli sono dovuti a Mr. Isidor Buchmann, fondatore e CEO di Cadex Electronics Inc., in Vancouver BC.
Mr. Buchmann ha un background nelle comunicazioni radio ed ha studiato il comportamento delle batterie ricaricabili nelle applicazioni pratiche di tutti i giorni per due decenni.
Autore di parecchi articoli e libri sulle batterie, Mr. Buchmann ha anche rilasciato parecchi articoli tecnici.
Riferimento: http://www.batteryuniversity.com/parttwo-34.htm)

D: Come devo fare la prima carica per la mia nuova batteria ?
R: Il nostro consiglio e' di procedere in tre fasi per le nuove batterie:
1) lasciate in carica tutta la note la Vostra Batteria
2) quindi staccate l' alimentatore e fate scaricare completamente la Vostra Batteria
3) quindi, nuovamente, lasciatela in carica tutta la notte
Questa procedura prepara la Vostra Batteria a lavorare al meglio.

D: Cosa e' esattamente una Batteria Universale Esterna, cosa la differenzia dalla Normale Batteria ?
R: Eccovi una comparazione diretta tra i due tipi di Batteria


Come si ricarica la Batteria





Come si usa la Batteria



Compatibilità





Altri usi





Autonomia
Batteria Esterna
La Batteria e' dotata del proprio Alimentatore, puo' essere ricaricata in qualsiasi momento senza dipendere dal Notebook, molto conveniente.

Collegate la Batteria alla normale presa dell' Alimentatore del Notebook, accendete e lavorate.

Puo' essere usata con il 90% dei Notebook presenti sul mercato. Cambiando il Notebook siete ancora in grado di utilizzare la Vostra Batteria.

La Batteria, a seconda del modello, e' in grado di erogare diverse tensioni, cosi che puo' essere utilizzata con diversi apparati.

La Batteria Esterna fornisce da 2 a 10 ore di autonomia (a seconda del modello e dell' apparato pilotato).
I tre parametri per valutare la cosa sono:
1) la capacità (W) comparata con quella della propria Batteria Interna, tenendo anche conto che molte Batterie Esterne, presenti sul mercato, sono garantite solo fino a 90W
2) la corrente fornita dal proprio Alimentatore. Molte Batterie Esterne erogano un massimo di 5-6 Ah al massimo
3) l' assorbimento del proprio Notebook,
se avete acquistato un Notebook con processore PIV 3 GHz, schermo 17" ad alta luminosità, e con multimedialità avanzata, il progetto, evidentemente, non aveva come obiettivo il risparmio di energia. Se la Vostra normale Batteria vi offre 20-30 minuti non potete aspettarvi ore di autonomia dalla Batteria Esterna. Pero' potete usarle insieme ed ottenere cosi il massimo in questo senso.
Batteria Tradizionale Interna
La Batteria deve essere inserita nel Notebook, oppure occorre usare un CaricaBatteria proprietario, molto costoso.


Inserite la Batteria nell' apposito vano del vostro Nostebook.


Ogni Batteria Interna e' proprietaria. Cambiando il Notebook occorre acquistare una nuova Batteria.


Puo' essere utilizzata solo per il Notebook a cui e' dedicata.




L' autonomia media delle Batterie Interne va da 1 a 3 ore a seconda del modello e della capacità (nonche' dell' uso fatto del proprio Notebook).